时间: 2024-01-11 19:13:16 | 作者: 乐鱼登陆入口
“仅仅给空调加个制冷剂，再修理下漏水问题，竟要花2000多元？”看着父亲手中这张来自“浦东新区家电修理中心”的收据，吴女士心生疑问。可吴老伯说，他是在传单上看到“大街指定家电修理中心，只此一家”，才找的对方。近日来，12345上海市民服务热线收到不少此类修理中心收取高价的投诉。
7月末，在信箱内发现修理卡片时，吴老伯正因家里空调漏水且制冷作用欠安而发愁。细心一看，卡片来自“浦江大街社区修理服务中心”，上面写着这是一支具有十年修理经历的专业队伍，由大街指定、仅此一家，不只明晰发布了报修电话及地址，还用加粗字体着重“免收上门费”“正规又实惠”。所以，吴老伯拨通了卡片上的电线分钟后，修东西的人上门，检查了空调后，向吴老伯出示一张《上海家电制冷设备修理报价单》。“其时师傅告诉我，两匹的空调共需求添加30个压力的氟利昂，压力单价60元，共需1800元。”吴老伯回想道。因为关于加液及修理收费不甚了解，家中空调也早就过了厂家质保期，老伯便容许做修理。但是，令吴老伯没想到的是，终究结算时，修东西的人又要求收取药水费、夏日上门人工费等，共要收2800元。
钱付了，吴老伯却安不下心来。女儿得知后，拨通了格力电器售后服务热线，经厂商修理师傅承认，两匹空调最多只需添加10个压力的氟利昂，且是依据详细药水品类，依照空调台数收取费用，一般每台不会超越500元。加上空调水管漏水的修理费用，怎样也不会超越1000元。
吴老伯的遭受并非个案。连日来，不少晚年市民将报修电话打给这些“大街指定”的家电修理中心，“官方”二字成了这些修理公司招徕生意的法宝。家住宝山区电台路的王阿姨也是依据信箱中“社区指定修理网点”的传单拨打了报修热线，工作人员上门修理后，仅仅一些拆装之类的简略操作，竟要价超1000元；同样是空调加氟利昂和修理，浦东新区江镇社区居民蔡老伯则被收取压力单价80元，加之拆开零件，终究花了1200元。事实上，有晚年居民因发现收费不合理，回绝付出费用，但家住虹口区的唐老伯回想，“你不付钱，这伙人就赖着不走，真是蛮不讲理”。
首要是巨细、外形极为类似的白底小传单。虽然来自不同区、不同大街，但这些小卡片上无一不着重“大街指定”的官方特点，在此基础上，再鳞次栉比地列上服务项目，以添加专业特点，并经过“免收上门费”“凡60岁以上白叟修理享用5折优惠”等字眼招引顾客，大部分晚年居民并未在电话里向对方问询、承认过收费规范。
如果说小传单是“敲门砖”，那么完毕服务时自动开具的收据则使这一“高价套路”有了终究的闭环。例如，吴老伯的收据来自“浦东新区家电修理服务中心”，王阿姨的收据昂首则为“上海家电修理保单”，昂首正规、服务完好、价格明晰，着实令晚年居民难以发觉个中猫腻。
但是，细心检查这些传单及收据，记者却发现不少奇怪之处。首要，传单上的社区称号讹夺百出，如称“浦江镇”为“浦江大街”，还呈现了“宝山社区”“虹口大街”这样指向不明的大街称号。此外，吴老伯家住浦江镇，应与家电修理中心同属闵行区，其收到的收据昂首却写着“浦东新区家电修理服务中心”。虽然收据上的确写有金额，但在详细收费名字上大多闪烁其词。以王阿姨拿到的收据为例，上面写着“加收585元”，但终究为何加收，却是没有解说。
这些打着大街名义的家电修理中心是怎样回事呢？日前，记者就此事问询了上海多个区大街的相关工作人员。据闵行区浦江镇相关工作人员反应，家电修理中心并无官方指定一说，浦江镇范围内不只查询不到这家“浦江大街社区修理服务中心”，工作人员依据小传单上“永跃路918号”“联航路1269号”的地址前往实地后，发现“地址也是假的”。宝山顾村镇社区建造办理办公室及浦江镇社区业务服务中心相关负责人也和记者说，关于大街指定家电修理中心一事，并无耳闻。
“由大街指定家电修理中心，这个肯定是不存在的。”关于近期部分晚年居民的遭受，上海交电家电商业行业协会秘书长葛森坦言。事实上，跟着2009年以来家电以旧换新、家电下乡等方针连续推动，结合家电的惯例运用的寿数来看，当时的家电行业正处于“以更新换代为主”的存量商场中，这些非正规的家电修理中心从中嗅到了时机：近年来，每当夏日，这一类带有“大街指定”字样的小传单总是跟着家电的运用及修理顶峰一再呈现。
据葛森调查剖析，虽然这类家电修理中心或许具有必定的修理才能，但收取的价格常常比官方售后公司高出许多，“除了名字繁多的附加费用外，也没有一致的收费规范，消费的人在修理质量上也得不到保证。”葛森提示道，消费的人在寻觅家电修理途径的过程中，应擦亮眼睛，防止落入此类“李鬼”套路。
关于确有家电修理需求的顾客而言，靠谱的修理途径有哪些？对此，葛森主张，顾客应直接经过所购家电的品牌官方售后做修理，可以终究靠家电运用说明书，找到相应品牌的售后修理电话。此外，上海市商务委也已于2023年6月27日收拾发布了“首要家电品牌全国一致服务电话一览表”，并发布了一份“2023年上海市家电修理服务行业引荐企业名单”，顾客可经过市商务委网站，或拨打“962512”上海家电服务热线查询。葛森还弥补道，若顾客已被骗得昂扬的修理费用，可当即经过消保委等途径投诉求助。
