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清美鲜家新零售“征途”

时间: 2024-01-19 06:11:31 |   作者: 乐鱼登陆入口


  日前,清美鲜家宣布2022年将开出500家新店,使整体门店数突破1000家。

  自成立以来,清美鲜家就扎根于上海市场,在当地的中老年消费群体中颇有口碑,而清美鲜家背后的清美集团,成立于1998年,更是上海本地重要的豆制品供应商。

  清美起家于上海,清美鲜家也没有在上海之外的市场扩张,但“魔都”上海的社区新零售玩家同样卧虎藏龙,盒马、叮咚买菜、钱大妈等强敌比比皆是。

  尤其2020年新冠疫情爆发后,社区团购火线进击,阵地拓展到京沪等一线城市;盒马、叮咚买菜的到家订单需求暴增,而老牌的清美鲜家在新零售战场上,却是进展缓慢。

  去年4月,在“清美鲜家”微信小程序内,用户打开后默认为“团购”界面,下单后部分商品最快次日就能到就近门店自提,也有商品是下单两到三日内才能自提。

  彼时,地歌网发现,清美鲜家团购的sku仅有二十余种,但如今的商品数量已经大幅度的增加,能次日到店自提的商品就有约70余种,且商品优惠力度大。

  以1.35升的光明致优鲜奶为例,清美鲜家团购上的售价为32.8元/盒,同规格商品在叮咚买菜和盒马鲜生的售价分别为39.9元、38.8元。

  同时,从“商品sku数增多”这一点也能看出,清美鲜家的团购业务取得了良好增长,毕竟消费者也会用脚投票,质优价廉的商品很具有吸引力。

  就在2020年疫情爆发后,清美鲜食上线了“清美鲜到”平台,主打前置仓到家业务,原计划2020年建仓300个,基本覆盖全上海。

  在上海拥有300个前置仓,这一数量甚至能超越叮咚买菜;但地歌网记者看出,上海仍有大量地区不支持清美鲜到配送。

  发展前置仓业务,清美不仅在营销和履约上需要高投入,更要做好前置仓站点的选址规划、站点进销存的数字化管理,这对清美鲜家而言是一场大考。

  实际上,自2015年开始,新零售风潮渐起,清美鲜家就在探索新的线下业态,当年就推出“品上生活”微菜场、微商城,次年推出中心菜场模式。

  “微菜场”模式是对传统菜场的升级,蔬菜摊位不再杂乱无章,而是在货架上整齐摆放,价格和产地可溯源;清美一度计划在上海开出20家微菜场。

  微菜场确实改变了传统菜场的面貌,但相比于互联网巨头风风火火的新零售试验,清美微菜场在业内并未掀起多少“浪花”。

  清美鲜家门店立足社区用户,提供日常生活所需的生鲜、食品和调味料等产品,立足于清美在上海的口碑效应,清美鲜家在本地的中老年人群中颇有情感基础。

  清美鲜家在上海本地形成了相当强的“群众基础”,盒马、叮咚买菜等线上化玩家也很难撼动其地位。

  不过,反观清美鲜家,互联网化也是其短板之一,而这不仅涉及到技术工具、到家服务能力的差距,更是组织管理上的隐忧。

  清美鲜家背后的清美集团,是上海很重要的食品生产企业,其豆制品市场占有率占到上海整体市场的50%,豆制品为公司贡献了65%-70%的收入。

  目前,清美的食品加工工厂达到30余万平方米,大豆解决能力为260吨/天,米面制品日产能为160吨。

  不仅是豆制品,清美在浦东、南汇有自建的果蔬种植基地,种植培养面积达5000余亩,再基于清美拥有的300辆自营配送车辆,新鲜的水果、蔬菜能从源头基地,第一时间运输到门店端。

  种种数据证明,成立20余年的清美集团,是清美鲜家供应链能力的坚实“后盾”,清美还一度在宣传中表示,其门店的蔬菜价格能低于周边同类型菜场20%以上。

  以清美鲜家小程序在售的生菜为例,360克生菜售价2.81元,换算下来100克生菜的价格为0.78元,而在盒马和叮咚买菜上,100克上海本地生菜的售价,分别为0.95元和0.98元。

  生鲜品类外,清美主打的绢豆腐产品,350克售价3.8元,但在叮咚买菜上同规格的日日鲜绢豆腐,售价是3.5元。

  再以光明优倍950毫升鲜牛奶为例,盒马售价20.5元,叮咚买菜为24.9元,而清美鲜家售价达到了25.8元。

  显然,不一样的产品、不同平台各有千秋,借助自建基地的能力,清美在果蔬产品上的性价比不逊于盒马、叮咚买菜,但在最具优势的豆制品品类上,清美的性价比反而并不突出。

  与传统菜场的经销链路相比,清美的基地直采链路已经大幅压缩流通成本,商品的价值更为实惠,但盒马、叮咚买菜却在部分品类、品牌上,例如“日日鲜”,具备强于清美的性价比优势。

  差距背后,清美基地直采的供应链优势堡垒,也在盒马、叮咚买菜等新玩家的进击之下,出现一丝丝“裂缝”。

  在消费端而言,清美立足上海,有较强的地方基础;而作为生鲜消费主力的中老年人群,尤其上海本地人,对品质和价格都更为挑剔,清美鲜家也基本满足了这部分用户的消费需求。

  不过,在主力消费群体持续迭代、市场规模的放大,以及社区新零售行业的快速变化下,清美在供销端的比较优势,还能维持多久?

  叮咚买菜曾宣布其生鲜直采率达到79%,在成熟的上海地区能出超过85%;盒马鲜生2019年时就宣布生鲜直采比例达到1/3。

  更多玩家虎视眈眈社区新零售市场,即使清美实现了“上海门店1000家”的野望,在可持续的竞争中也不能算是“安全着陆”。

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